Bestellung

 Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:

  • Per Telefon: +49 (0) 7243 184-36/-37
  • Das Team der Bestellannahme freut sich über Ihren Anruf in der Zeit von
  • Mo – Do      8:00 – 16:00 Uhr
  • Fr                  8:00 – 14:00 Uhr

Sollten alle Leitungen besetzt sein, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht.

Wir rufen Sie zum schnellstmöglichen Zeitpunkt gerne zurück.

Eingehende Aufträge werden schnellstens erledigt. Bei einem Bestelleingang montags bis donnerstags bis 16 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb einer Regellaufzeit von 24 Stunden. In Ausnahmefällen können auch 48 Stunden möglich sein. Um die höchste Sicherheit für die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, versenden wir unsere Produkte unter aktiver Temperaturkontrolle und verzichten an Freitagen und vor Feiertagen auf die Aussendung unserer Ware.

 

Das Team hinter der Nummer

Der persönliche Kontakt zum Kunden und die individuelle Betreuung werden bei uns groß geschrieben. Für Sie als Kunden verbirgt sich hinter der Telefonnummer unserer Bestellannahme eine Stimme. Damit Sie auch das Gesicht zur Stimme und damit den Menschen dahinter kennen, möchten wir Ihnen hier unser Team vorstellen:

Olga Derzapf    Olga Derzapf Immer gerne für Sie da              Indra Hoffmann    Indra Hoffmann Persönlich und individuell

Nicole Kuketz    Nicole Kuketz Kompetent und zuverlässig     Daniela Sonnet    Daniela Sonnet Was kann ich für Sie tun?

 

“Vier-Augen-Prinzip”

Als pharmazeutisches Unternehmen sind wir den strengen Regeln des Arzneimittelgesetzes, der Arzneimittel- und Wirkstoffherstellungsverordnung sowie der Arzneimittel-Handelsverordnung verpflichtet. Die Einhaltung der Good Distribution Practice (GDP) ist für uns selbstverständlich. Qualität und höchste Aufmerksamkeit haben für uns oberste Priorität. Darum überlassen wir auch beim Produktversand nichts dem Zufall und haben neben der systemseitigen Unterstützung das Vier-Augen-Prinzip als festen Baustein unseres Qualitätsmanagements implementiert. Dieses Prinzip ist für uns ein Verfahren, um bis zum letzten Handgriff die Verantwortung für unsere Arzneimittel übernehmen zu können.

 

Sicherer Transport von wertvollen Medikamenten

Es liegt in unserer Verantwortung als pharmazeutischer Großhändler unsere Arzneimittel vor Bruch, Beeinträchtigung und Diebstahl zu schützen und sicherzustellen, dass sich die Temperaturbedingungen während der gesamten Transportdauer in einem akzeptablen Bereich bewegen. Zur Sicherstellung der spezifischen Transporttemperaturen (+2° C bis +8° C bzw. +15° C bis +25° C) versenden wir unsere Produkte unter aktiver Temperaturkontrolle.

Letzte Aktualisierung 30/05/2017